程建华菏泽报道通讯员田忠华
为更好地做好普惠金融工作,实现金融服务全覆盖,提升金融服务能力,推动实体经济发展,近年来,巨野农商银行工作人员深入农村、小微企业和商户,通过走访、调研、了解客户需求,通过“快办”方式,精准服务有信贷需求的客户,推动零售业务转型,推动金融服务实体经济发展上了一个新台阶。
强化培训,提升业务营销能力。该行围绕提升全行干部员工为群众办实事的思想,提升业务营销能力,组织党员、干部、职工开展了国家有关助力乡村振兴、支农支小等服务实体经济发展的相关文件精神,学习金融管理部门有关支持实体经济发展、支持“三农”生产的有关指导意见。在工作经验和方法上,通过走出去、请进来的方法,到外地参观学习兄弟行的业务营销经验和做法,聘请资金组织、信贷营销、规范化服务等专业人员为全行工作人员上课指导,通过到一线实践,把理论和实际相结合,进一步提升了全行员工的业务拓展能力。
实地走访,提升市场拓展能力。该行制定了总行部室包片、包支行业务工作方案,制定了每周到支行到一线走访、调研计划,理论与实践的结合,能够发现产品、流程、服务等方面的制约点,能够发现问题,解决问题,优化管理流程,帮助一线现场解决问题正规炒股配资网站,实现部室职能部门“管理”型到“服务”型的转变,提升了一线工作人员服务能力。
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